редакция от 17.12.2024 г.
Настоящая оферта (далее – по тексту: Оферта, Договор) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Крыловым Константином Владимировичем (ИНН 645114184994, ОГРНИП 320774600202691, адрес регистрации: 108849, город Москва, поселение Внуковское, улица Корнея Чуковского, дом 5, квартира 124, далее – Исполнитель) и Заказчиком.
Сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/01007947 от 26.12.2023 г.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Исполнитель предлагает заключить договор любому физическому лицу, который акцептует публичную оферту, на предусмотренных ею условиях.
Порядок акцепта (принятия условий Оферты и заключения Договора) изложен в п. 1.2 Договора.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯОтношения, которые регулируются Договором1.1. Исполнитель обязуется посредством Платформы за плату оказать Заказчику образовательные услуги (далее – Услуги) в соответствии с Программой.
Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные ему Услуги.
Порядок акцепта (принятия условий Оферты и заключения Договора) 1.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является покупка в полном объеме или по предоплате Заказчиком Услуг согласно условиям раздела 3 Договора.
1.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента, когда Заказчик совершил акцепт оферты в порядке, предусмотренном п. 1.2 Договора.
1.4. Заказчик подтверждает, что перед акцептом Оферты, он полностью ознакомился и согласен с условиями Договора, сроками и условиями оказания услуг, запросил всю необходимую информацию от Исполнителя, связанную с оказанием услуг, ознакомился с информацией, размещенной на Сайте.
1.5. Действия Заказчика по акцепту оферты означают, что Заказчик подтверждает, что он является полностью дееспособным, достигшим совершеннолетия физическим лицом.
1.6. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения условий Договора. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на странице по адресу: https://baby-dantist.com/privacy-policy
1.7. Действующая редакция Оферты находится на странице по https://baby-dantist.com/oferta
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯТермины в Договоре означают:
УслугиОбразовательные услуги, которые в зависимости от выбранной Заказчиком Программы предоставляются в виде Образовательных материалов размещенных на Платформе, Telegram-чате, обратной связи в мессенджере Telegram, а также в виде проведения уроков в сети Интернет, которые оказываются Исполнителем, либо привлеченными третьими лицами.
Тарифобъем Услуг, Образовательных материалов, период доступа к ним, который зависит от состава приобретаемого Тарифа, Программы. Состав, стоимость и период доступа указаны на Сайте.
Программаразработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем.
ПлатформаИнтернет ресурс, расположенный по адресу https://stop-caries.com/.
СайтИнтернет-страница, размещенная по адресу: https://baby-dantist.com
Личный кабинетраздел Платформы, к которому Заказчик имеет доступ после начала оказания услуг, в котором Исполнитель размещает видеозаписи, записи уроков, Образовательные материалы, отражен период доступа и т.д.
Образовательные материалыВидео и иные материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику.
Групповой урок (сессия)групповой урок, который проводится непосредственно Исполнителем или привлеченным третьим лицом посредством Zoomнескольким Заказчикам, на групповом уроке Исполнитель или привлеченное им третье лицо разбирают вопросы, возникшие у Заказчиков в ходе изучения Программы.
Telegram-чатчат в мессенджере Telegram, созданный Исполнителем, доступ к которому предоставляется Заказчику, и в котором Исполнитель будет предоставлять обратную связь, проверяет домашние задания.
Обратная связьответ Исполнителя Заказчику на его вопрос, а также информация, которая предоставляется Заказчику по итогам проверки предоставленных им домашних заданий в мессенджере Telegram или Платформе в зависимости от Тарифа.
ZoomПлатформа, предназначенная для общения Заказчика и Исполнителя при оказании Услуг посредством видео - и/или аудиосвязи.
Кураторлицо, действующее от имени Исполнителя и осуществляющее помощь при получении Услуг Исполнителя.
Броньзакрепление за Заказчиком права на получение Услуги, возникающее с момента внесения предоплаты за услуги в размере, устанавливаемом Исполнителем.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ3.1. Стоимость Услуг указана на Сайте и в Приложении № 1.
3.2. Для приобретения Услуг Заказчик совершает следующие действия:
3.2.1. Выбирает необходимый ему Тариф.
3.2.2. На Сайте нажимает кнопку для оплаты.
3.2.3. На странице Сайта Заказчик вводит следующие данные:
· адрес электронной почты Заказчика;
· имя Заказчика;
· номер телефона Заказчика.
Вводя данные, Заказчик подтверждает, что данные являются корректными и достоверными.
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, информация о которых размещена на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется.
3.4. При Бронировании Заказчик оплачивает предоплату в размере, установленном Исполнителем на Сайте. Оставшаяся сумма должна быть внесена не позднее чем до 29.09.2024 г.
В случае невнесения Заказчиком оставшейся суммы в установленный срок Исполнитель по заявлению Заказчика возвращает на указанным им счет денежные средства (из суммы денежных средств могут быть удержаны комиссии обслуживающих Сторон банков). Договор считается расторгнутым с момента истечения срока на оплату оставшейся суммы.
3.5. В случае, если с момента оформления заказа через Сайт до момента оплаты стоимость услуг поменяется, Заказчик должен оплатить услуги в соответствии с измененной стоимостью.
3.6. Заказчик вправе передать обязанность по оплате услуг третьему лицу, в таком случае оплата будет произведена с учетом условий ст. 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
3.7. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные скидки на оказания услуг в соответствии с Договором. Условия использования скидок, их размер согласовываются Сторонами индивидуально.
Оплата3.8. Оплата осуществляется с помощью функционала платежного модуля «GetCourse» (далее – Платежный модуль), Исполнитель не обрабатывает и не хранит платежные данные Заказчиков, отношения относительно хранения и использования платежных данных (номер банковской карты, срок действия и прочее) возникают между Заказчиком и правообладателем Платежного модуля.
3.9. Заказчик может осуществить оплату всей суммы полностью, либо в кредит\рассрочку, который предоставляется Заказчику банком-партнёром Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнёром. Исполнитель не несёт ответственности за условия предоставления банком-партнёром Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнёра в предоставлении кредита.
3.10. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
3.11. В случае оплаты Заказчиком Услуг с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнителем предоставляется скидка в размере процентов по кредиту. При этом общей стоимостью услуг Исполнителя по настоящему договору будет считаться тело долга в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
3.12. По согласованию Сторон оплата Услуг допускается с помощью рассрочки непосредственно от Исполнителя.
3.13. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.14. Заключением Договора на условиях настоящей оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуги.
3.15. Стороны самостоятельно несут расходы на оплату комиссий, обслуживающих их банков.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГОбщие условия4.1. Основные характеристики Программы:
Вид образованияДополнительное
Вид ПрограммыДополнительная общеобразовательная
Направленность программыСоциально-гуманитарная
Название программыОпределяется с учетом Программы, выбранной Заказчиком, условия реализации Программы указаны в Приложении № 1
Полный срок освоения ПрограммыОпределяется с учетом Программы, выбранной Заказчиком, условия реализации Программы указаны в Приложении № 1
Форма обученияС применением исключительно дистанционных технологий
4.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг.
4.3. Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель оказывает Услуги нескольким заказчикам.
4.4. В случае, если у Заказчика возникнут вопросы относительно порядка и особенностей оказания Услуг, он должен обратиться к Исполнителю путем направления электронного письма по адресу infobabydantist@gmail.com. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
4.5. Заказчик должен с момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную оплате электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
Правила оказания Услуг4.6. В дату старта Программы (дата указана на Сайте и в Приложении № 1) Исполнитель:
· направляет Заказчику ссылку на закрытый Telegram-чат, если это предусмотрено Тарифом;
· предоставляет Заказчику доступ к Личному кабинету на Платформе путем направления письма на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при приобретении Услуг.
4.7. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к Услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги, отдельных компонентов, Образовательных материалов, а также изменения правил оказания услуг, установленных условиями Договора.
4.8. В случае, если Тарифом предусмотрено предоставление каких-либо дополнительных материалов, то они предоставляются Заказчику в качестве бонуса и отдельной оценке не подлежат, так как предоставляются на безвозмездной основе.
4.9. Срок доступа к Платформе указан на Сайте. Указанный доступ предоставляется безвозмездно. Доступ может быть продлен, если Заказчик оплатит продление периода доступа по цене и на период, согласованный с Исполнителем.
4.10. Моментом начала исполнения обязательств считается предоставление доступа к Личному кабинету.
Оказание Услуг может осуществляться поэтапно. Исполнитель самостоятельно определяет порядок и содержание этапов. Этапы оказания Услуг будут отражены в расписании, которое по выбору Исполнителя может быть:
- отражено на Сайте в разделе соответствующей Услуги;
- в Личном кабинете Заказчика на Платформе, в Telegram-чате;
- в электронном письме, направленном Заказчику, указанном при оплате.
4.11. Исполнитель вправе изменять дату и время проведения уроков не позднее чем за 24 часа до даты ее проведения. О новой дате и времени проведения Исполнитель уведомляет Заказчика по своему выбору на Сайте, в Личном кабинете Заказчика на Платформе, в Telegram-чате, в электронном письме, направленном Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате.
4.12. Проведение всех уроков, предусмотренных Программой, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя обязательств по Договору в полном объеме.
4.13. В случае, если Заказчик уклоняется от получения Услуг (в том числе, отсутствует во время проведения уроков, не открывает их записи и Образовательные материалы, не просматривает их), либо он не использовал все Образовательные материалы Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, стоимость Услуг не может быть уменьшена на стоимость не просмотренных уроков, групповых уроков и их записей.
4.14. Урок/групповой урок проводится в режиме реального времени с помощью Zoom:
4.14.1. О дате и времени проведения Урока/группового урока сообщается Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления по выбору Исполнителя в Личный кабинет, на Платформу, на адрес электронной почты, указанный на Сайте при оплате Услуг, либо в Telegram-чате. Заказчик самостоятельно отслеживает уведомления о дате и времени проведения Урока/группового урока.
4.14.2. Услуга по проведению Урока/группового урока считается оказанной с момента наступления даты и времени его проведения независимо от того, присутствовал Заказчик на ней или нет.
4.14.3. Исполнитель ведет запись Урока/группового урока, которую он публикует на Платформе.
4.15. Если Программой предусмотрена обратная связь по вопросам Заказчика, то она предоставляется в Telegram-чате либо на Платформе в соответствующем разделе:
4.15.1. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00 по московскому времени в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком запроса в групповом чате онлайн-сервисов
https://telegram.org/.
В случае, если запрос от Заказчика поступил в воскресенье или в праздничный день, то Исполнитель либо иное лицо, привлеченное Исполнителем, вправе предоставить обратную связь по запросу в течение 72 часов.
4.15.2. Услуга получения обратной связи оказывается в течение срока оказания услуг.
4.15.3. В зависимости от Тарифа услуга по предоставлению обратной связи оказывается непосредственно Исполнителем или привлеченным третьим лицом (куратором).
4.15.4. Если Заказчик не направляет вопросы, уточнения (п. 4.15.1 Договора), это не влияет на стоимость Услуг.
4.16. В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена индивидуальный урока, он проводится в режиме реального времени с помощью Zoom либо с помощью других сервисов организации уроков:
4.16.1. Дата и время проведения индивидуального урока устанавливаются Исполнителем
4.16.2. Услуги по проведению урока предоставляются в течение срока оказания Услуг.
4.16.3. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя / иного привлеченного Исполнителем третьего лица не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной Сторонами даты и времени оказания Услуг о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине Исполнителя / иного привлеченного Исполнителем третьего лица, и согласовать с Исполнителем / иным привлеченным Исполнителем третьим лицом новую дату и время оказания соответствующих Услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени оказания соответствующих услуг. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя / иного привлеченного Исполнителем третьего лица в сроки, установленные настоящим пунктом, о невозможности оказания Услуг, Исполнитель / иное привлеченное Исполнителем третье лицо вправе отказать Заказчику в отмене или переносе соответствующей Услуги. В таком случае, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве.
4.16.4. В случае, если Заказчик отменяет или переносит оказание Услуг более 2 (двух) раз по независящим от Исполнителя / иного привлеченного Исполнителем третьего лица причинам, Исполнитель / иное привлеченное Исполнителем третье лицо вправе отказать Заказчику в переносе или отмене соответствующей Услуги. В таком случае, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве
4.16.5. Услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной надлежащим образом, если в течение одного дня после ее окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества оказанной услуги. Претензия может быть подана посредством электронной почты.
4.17. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случаях нарушения Заказчиком/получателем Услуг своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных необходимых для оказания Услуг, нарушения правил поведения, предоставление Исполнителю недостоверных сведений, в том числе, но не ограничиваясь заведомо ложной информации.